U ovom magistarskom radu je opisan proces preoblikovanja aplikacije Croapak (fakturiranje i naplata usluga Croapak mreže) kao dijela razvoja novog informacijskog sustava u HT-u. Na samom početku su dane teorijske osnove potrebne za realizaciju i praćenje ovakvog procesa. Navedeni su pojmovi vezani za informacijske sustave, preoblikovanje informacijskih sustava kao i metode koje se mogu koristiti u procesu preoblikovanja. Izgradnja nove aplikacije je podijeljena u tri dijela: analiza, oblikovanje (dizajn) te implementacija i testiranje. U prvom dijelu je izvršena analiza stare aplikacije i svih problema koji su se javljali u radu kako bi se što točnije dobili svi zahtjevi koje je trebalo riješiti novom aplikacijom. Također su definirana i poboljšanja koje je trebalo napraviti u odnosu na staru aplikaciju. Izrađeni su model podataka i model procesa za novu aplikaciju od kojih su se kasnije u fazi oblikovanja dobili logička shema baze podataka (definicije tablica) i definicije modula uz pomoć razvojnog alata Oracle Designer/2000. U fazi implementacije je kreirana struktura baze podataka i aplikacija za rad s podacima iz ove baze podataka. Kreirani su objekti baze podataka i korisnicima su dane dozvole za rad s objektima. Određene su i kreirane korisničke grupe preko uloga i svakoj od uloga su dodijeljene određene privilegije. Postojeći podaci su prebačeni u kreiranu bazu podataka. Zatim je izgrađena aplikacija za održavanje, korištenje i obradu podataka iz baze podataka. Aplikacija sadrži ekranske forme za manipuliranje podacima (unos, promjena, brisanje), razne izvještaje o podacima iz baze podataka kao i PL/SQL procedure i funkcije za obradu podataka. Na osnovu toga su kreirani izbornici za rad preko kojih je korisnicima omogućen jednostavan rad s aplikacijom i dostup do podataka iz baze podataka. Aplikacija je izgrađena pomoću razvojnih alata Oracle Designer/2000 i Oracle Developer. U fazi testiranja se izvršila provjera ispravnosti rada aplikacije. Testiranje je provedeno na stvarnim podacima i rezultati su se poredili s rezultatima dobivenim radom stare aplikacije. Dio aplikacije koji prije nije postojao se testirao pomoću testnih podataka koji su birani tako da što vjernije prikažu rad u stvarnim uvjetima. Na kraju je opisan dio rada same aplikacije.